Často kladené otázky

INSTYTUTUM dodržuje nejvyšší standardy čistoty a účinnosti:

  • 100 % produktů INSTYTUTUM neobsahuje parabeny, sulfáty, silikony, ftaláty ani toxické filtry, což zaručuje jejich bezpečnost i pro citlivou pleť.

  • Všechny formule prochází dermatologickým testováním, které potvrzuje jejich účinnost a dobrou snášenlivost.

  • Biokompatibilní aktivní složky – jako jsou retinoidy v kombinaci s kyselinou hyaluronovou a protizánětlivými složkami, nebo vitamin C s peptidy a niacinamidem – působí synergicky a přinášejí výrazné výsledky bez nežádoucích reakcí.

Používáme inovativní a vysoce koncentrované aktivní složky: 5% granaktivní retinoid, 15% tukurozpustný vitamin C (THD), 10% niacinamid, 6% kyselinu glykolovou, 2% peptid P3, multimolekulární kyselinu hyaluronovou, dále protistárnoucí peptidy, adaptogeny a patentované rostlinné kmenové buňky. Tyto složky podporují hloubkovou a dlouhotrvající proměnu pleti a přinášejí viditelné výsledky v zachování její mladistvosti, pružnosti a zářivosti.

Patentované kmenové buňky jsou buněčné kultury získané pomocí jedinečné, patentované technologie, která zaručuje jejich stabilitu, účinnost a bezpečnost v kosmetických produktech. V našich produktech používáme olejově rozpustný extrakt z kultury kmenových buněk maliníku, vytvořený z kmenových buněk nejkvalitnější odrůdy červených malin, který podporuje obnovu kožních buněk, chrání pleť před oxidačním stresem a zpomaluje proces jejího stárnutí.

Naše aktivní složky nepoužíváme pouze pro marketingové účely, ale pro jejich skutečnou účinnost. Proto využíváme doporučenou koncentraci ve správném procentuálním zastoupení, které je ověřeno prostřednictvím in vivo a in vitro testování přímo výrobcem dané suroviny.

Ne, naše produkty přímo netestujeme na zvířatech ani testování na zvířatech nepodporujeme. Zároveň usilujeme o spolupráci s partnery, kteří sdílejí naše hodnoty.

Nepoužíváme parabeny, sulfáty, minerální oleje, syntetická barviva, chemické toxické filtry, ftaláty ani silikony. Naším cílem je čistá, bezpečná a účinná péče o pleť.

Pokud potřebujete poradit s výběrem produktů nebo jejich složením, obraťte se prosím na naše odborníky na péči o pleť na čísle:
+41 41 511 20 50

9:00 – 20:00 SEČ


pondělí až pátek

[email protected]

Rádi vám pomohou.

Některé produkty vyžadují během těhotenství nebo kojení zvýšenou pozornost. Nedoporučujeme používat produkty s obsahem retinoidů v tomto období. Pokud plánujete používat produkty s obsahem kyselin, doporučujeme předem se poradit se svým lékařem. Všechny ostatní produkty řady INSTYTUTUM jsou bezpečné k použití a mohou být součástí vaší péče o pleť během těhotenství.

Ano, naše řada zahrnuje opalovací krém Sunscription Dark Spot Defense SPF50 s jemným zabarvením, který chrání pleť před UVA/UVB zářením i modrým světlem, předchází fotostárnutí a pigmentaci, až 60násobně zvyšuje hydrataci pleti a redukuje stávající pigmentaci o 33 %.

Obsahuje organické filtry nové generace:

  • Bis-ethylhexyloxyphenol methoxyphenyl triazine (BEMT),

  • Diethylamino hydroxybenzoyl hexyl benzoate (DHHB) a

  • Ethylhexyl triazone (EHT) — které zajišťují širokospektrou ochranu, vysokou fotostabilitu a vynikající bezpečnostní profil.

BEMT pokrývá celé UV spektrum a stabilizuje ostatní filtry. DHHB účinně blokuje UVA záření způsobující fotostárnutí a díky své lipofilní povaze se dobře váže na lipidovou vrstvu epidermis. EHT poskytuje nejvyšší fotostabilitu absorpce ze všech dnes dostupných filtrů UVB spektra. Všechny tyto složky jsou schváleny v Evropě, mají ekologicky bezpečný profil a jsou součástí formule bez toxických filtrů, parabenů, silikonů či ftalátů.

Před použitím doporučujeme přečíst si sekci "Upozornění", která je součástí každého produktu. Pokud po použití zaznamenáte jakékoli vedlejší účinky nebo nepříjemné pocity, obraťte se prosím na náš tým podpory telefonicky nebo e-mailem – rádi vám kdykoli pomůžeme.

Kontaktujte nás telefonicky:
+41 41 511 20 50

9:00 – 20:00 SEČ

pondělí až pátek

[email protected]

Jakmile bude vaše objednávka expedována, obdržíte e-mail s sledovacím číslem, které můžete použít na webových stránkách přepravní společnosti.

Přijímáme platební karty Visa a MasterCard, AMEX a pro vaše pohodlí můžete využít i platbu přes PayPal.

Objednávání na webu INSTYTUTUM je bezpečné a chráněné. Po kliknutí na "Zkontrolovat objednávku" budete přesměrováni na zabezpečený server, který využívá pokročilou šifrovací technologii Secure Socket Layer (SSL). Údaje o vaší platební kartě jsou při přenosu k nám šifrovány a uloženy v zabezpečeném prostředí. Díky SSL je pro neoprávněné osoby prakticky nemožné číst jakékoli informace, které nám prostřednictvím zabezpečeného serveru zasíláte. Pro ještě vyšší bezpečnost vaší objednávky používá INSTYTUTUM dodatečnou vrstvu ochrany prostřednictvím standardu PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) – globálního bezpečnostního standardu pro ochranu údajů o platebních kartách. Bezpečnostní pravidla stanovená PCI poskytují účinnou ochranu proti krádeži a zneužití údajů.

Záleží nám na vaší pleti bez ohledu na to, kde se nacházíte. Náš tým odborníků na péči o pleť je vám vždy k dispozici, aby vás podpořil na cestě ke zdravé a upravené pleti.

Pokud máte dotazy ohledně stavu své pleti nebo výběru produktů, zavolejte na naši zákaznickou linku a získejte personalizované poradenství od odborníků.


+41 41 511 20 50

9:00 – 20:00 SEČ


pondělí až pátek

Vyslechneme vás, pomůžeme a najdeme řešení, které bude vyhovovat právě vám.

Ano, vytvořili jsme celý ekosystém služeb, díky kterému můžete získat profesionální péči a odbornou podporu, aniž byste museli opustit domov.

  • Konzultace s odborníky na péči o pleť
    Zavolejte na naši zákaznickou linku a získejte personalizovanou konzultaci ohledně stavu vaší pleti. Naši odborníci vám pomohou zvolit péči, která skutečně funguje.
    +41 41 511 20 50

9:00 – 20:00 SEČ


pondělí až pátek

  • AI diagnostika pleti
    Nechte si diagnostikovat pleť pomocí umělé inteligence a získejte přesná, personalizovaná doporučení – stejně jako u dermatologa. Přesnost až 98 %.

  • Online analýza péče o pleť
    Nejste si jisti, zda vaše produkty vyhovují vaší pleti? Náš nezávislý online analyzátor vám pomůže porozumět složení, účinnosti, bezpečnosti a kompatibilitě vašich produktů péče o pleť.

Péče na dálku neznamená méně efektivní péče. Udělali jsme vše pro to, aby vám podpora v péči o pleť byla dostupná kdykoli a odkudkoli.

Dodržujeme veškeré povinné požadavky na kvalitu a bezpečnost kosmetických produktů. Každý náš produkt prochází nezávislým bezpečnostním posouzením (CPSR) a má vlastní PIF (Product Information File), který je vyžadován pro registraci v evropském portálu pro notifikaci kosmetických produktů (CPNP), v souladu s legislativou EU.

Spolupracujeme rovněž pouze s prověřenými výrobci surovin a obalů a výroba probíhá v souladu se standardy GMP (Good Manufacturing Practice).

Naše produkty neobsahují složky, které jsou obecně považovány za alergeny. Je však důležité mít na paměti, že pleť každého člověka je jedinečná, a proto je u kterékoli složky možná individuální nesnášenlivost. Před prvním použitím produktu vždy doporučujeme provést kožní test, zejména pokud máte sklony k alergickým reakcím. Pokud máte citlivou pleť nebo specifické dermatologické potřeby, poraďte se před použitím se svým lékařem.

Ano, profesionální kosmetika může být mimořádně účinná v boji proti známkám stárnutí, zejména pokud obsahuje aktivní složky s prokázaným účinkem.

Produkty INSTYTUTUM jsou navrženy se zaměřením na protistárnoucí péči: kombinujeme vysoké koncentrace klinicky ověřených složek – jako jsou retinoidy (HPR, mikrokapsulovaný retinol), niacinamid, peptidy, vitamin C (THD), multimolekulární kyselina hyaluronová a antioxidanty – s nejnovějšími technologiemi pro jejich transport do hlubších vrstev pleti.

Díky tomu naše produkty:

  • redukují vrásky a poskytují výrazný liftingový efekt;

  • zvyšují pružnost a pevnost pleti;

  • zesvětlují pigmentaci a navrací pleti přirozenou zářivost.

Nejdůležitější je, že podporují fyziologickou obnovu pleti a zpomalují proces stárnutí na buněčné úrovni. Právě proto může profesionální péče skutečně změnit kvalitu vaší pleti.

Kombinování kosmetiky různých značek je možné, vyžaduje však opatrný přístup. Formule péče o pleť obsahují určité procento aktivních složek a zároveň základ, který zajišťuje jejich stabilitu, uvolňování, vzájemné působení a skladovatelnost. Produkty ze stejné řady jedné značky jsou vyvíjeny s ohledem na vzájemnou kompatibilitu svých formulí, díky čemuž fungují synergicky, posilují účinek jeden druhého a snižují riziko podráždění či konfliktu mezi složkami.

Naopak kombinování produktů různých značek, zejména pokud jde o aktivní formule, s sebou nese řadu rizik: riziko vzniku podráždění, alergické kontaktní dermatitidy, narušení bariérové funkce pleti, změny pH pleti, zvýšenou citlivost pleti, komedogenitu, fotosenzitivitu, pozánětlivou hyperpigmentaci a nespokojenost s výsledky.

Příklady nevhodných kombinací:

  • Retinol (tradiční forma) + kyseliny AHA/BHA → podráždění, sucho, olupování.

  • Hydrochinon a retinol → olupování, zarudnutí, sucho.

  • Benzoylperoxid a vitamin C → oxidace vitaminu C, podráždění pleti, neúčinná péče.

Kombinování produktů v rámci jedné produktové řady stejné značky je optimálním řešením pro zajištění účinnosti, bezpečnosti a předvídatelnosti výsledků péče.