Pytania i odpowiedzi

INSTYTUTUM przestrzega najwyższych standardów czystości i skuteczności:

• 100% produktów INSTYTUTUM jest wolnych od parabenów, siarczanów, silikonów, ftalanów i toksycznych filtrów, co gwarantuje ich bezpieczeństwo nawet dla skóry wrażliwej.

• Wszystkie formuły przechodzą testy dermatologiczne, aby potwierdzić ich skuteczność i dobrą tolerancję.

• Biokompatybilne składniki aktywne — takie jak retinoidy z kwasem hialuronowym i składnikami przeciwzapalnymi, witamina C z peptydami i niacynamidem — działają synergicznie, zapewniając potężne rezultaty bez niepożądanych reakcji.

Używamy innowacyjnych i wysoce skoncentrowanych składników aktywnych: 5% granactive retinoid, 15% tłuszczorozpuszczalna witamina C (THD), 10% niacynamidu, 6% kwasu glikolowego, 2% peptydu P3, kwas hialuronowy o wielu masach cząsteczkowych, a także peptydów przeciwstarzeniowych, adaptogenów i opatentowanych komórek macierzystych roślin. Te składniki wspierają głęboką i długotrwałą transformację skóry oraz zapewniają widoczne rezultaty w zachowaniu jej młodości, elastyczności i blasku.

Patentowane komórki macierzyste to kultury komórkowe uzyskane przy użyciu unikalnej, opatentowanej technologii, która gwarantuje ich stabilność, skuteczność i bezpieczeństwo w produktach kosmetycznych. W naszych produktach wykorzystujemy rozpuszczalny w oleju ekstrakt z kultury komórek macierzystych malin, stworzony z komórek najlepszych odmian czerwonych malin. Komórki te wspierają odnowę komórkową skóry, chronią ją przed stresem oksydacyjnym i spowalniają proces starzenia.

Nasze składniki aktywne nie są stosowane wyłącznie w celach marketingowych, lecz dla realnej skuteczności. Dlatego używamy ich w zalecanych, naukowo potwierdzonych stężeniach, których efektywność została udowodniona w testach in vivo i in vitro przez producentów surowców.

Nie, nie prowadzimy bezpośrednich testów naszych produktów na zwierzętach ani nie popieramy testowania na zwierzętach. Dążymy również do współpracy z partnerami, którzy podzielają nasze wartości.

Nie stosujemy parabenów, siarczanów, olejów mineralnych, syntetycznych barwników, toksycznych filtrów chemicznych, ftalanów ani silikonów. Naszym celem jest czysta, bezpieczna i skuteczna pielęgnacja skóry.

Jeśli potrzebujesz porady dotyczącej produktów lub ich składników, skontaktuj się z naszymi ekspertami od pielęgnacji skóry:
+41 41 511 20 50
9:00–20:00 CET, od poniedziałku do piątku

[email protected]

Nasi specjaliści z przyjemnością Ci pomogą.

Niektóre produkty wymagają szczególnej ostrożności w okresie ciąży lub karmienia piersią. Nie zalecamy stosowania produktów zawierających retinoidy w tym okresie. Jeśli planujesz używać kosmetyków z kwasami, zalecamy konsultację z lekarzem. Wszystkie pozostałe produkty z linii INSTYTUTUM są bezpieczne i mogą być częścią Twojej rutyny pielęgnacyjnej w czasie ciąży.

Tak, nasza oferta obejmuje Sunscription Dark Spot Defense SPF50 z delikatnym zabarwieniem, który chroni skórę przed promieniowaniem UVA/UVB oraz światłem niebieskim, zapobiega fotostarzeniu i przebarwieniom, zwiększa nawilżenie skóry 60-krotnie i redukuje istniejące przebarwienia o 33%.

Zawiera filtry organiczne nowej generacji:

• Bis-ethylhexyloxyphenol methoxyphenyl triazine (BEMT),

• Diethylamino hydroxybenzoyl hexyl benzoate (DHHB) oraz

• Ethylhexyl triazone (EHT) — zapewniające szerokie spektrum ochrony, wysoką fotostabilność i doskonały profil bezpieczeństwa.

BEMT pokrywa całe spektrum UV i stabilizuje pozostałe filtry. DHHB skutecznie blokuje promieniowanie UVA powodujące fotostarzenie i, dzięki swojej lipofilowej naturze, dobrze współdziała z warstwą lipidową naskórka. EHT zapewnia najwyższą fotostabilność absorpcji spośród wszystkich dostępnych filtrów UVB. Wszystkie te składniki są zatwierdzone w Europie, mają bezpieczny profil środowiskowy i są częścią formuły, która nie zawiera toksycznych filtrów, parabenów, silikonów ani ftalanów.

Przed użyciem zalecamy zapoznanie się z sekcją „Ostrzeżenia” dołączoną do każdego produktu. Jeśli po użyciu wystąpią jakiekolwiek skutki uboczne lub dyskomfort, prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej telefonicznie lub pocztą elektroniczną — zawsze jesteśmy gotowi do pomocy.

Aby skontaktować się z nami telefonicznie:

+41 41 511 20 50

Od 9:00 do 20:00 czasu środkowoeuropejskiego

Od poniedziałku do piątku

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia, który można wykorzystać na stronie internetowej kuriera.

Akceptujemy karty Visa i MasterCard, AMEX, a dla wygody klientów oferujemy również możliwość płatności za pośrednictwem serwisu PayPal.

Składanie zamówień w sklepie internetowym INSTYTUTUM jest bezpieczne. Po kliknięciu przycisku „Podsumowanie zamówienia” zostaniesz przekierowany na bezpieczny serwer, który wykorzystuje zaawansowaną technologię szyfrowania Secure Socket Layer (SSL). Dane karty kredytowej są szyfrowane podczas przesyłania do nas i przechowywane w bezpiecznym środowisku. Technologia SSL sprawia, że nieuprawnione osoby nie mają praktycznie żadnej możliwości odczytania informacji przesyłanych do nas za pośrednictwem bezpiecznego serwera. Aby zapewnić jeszcze większe bezpieczeństwo zamówień, INSTYTUTUM stosuje dodatkową warstwę ochrony w postaci PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), globalnego standardu bezpieczeństwa danych kart płatniczych. Wytyczne dotyczące bezpieczeństwa określone przez PCI zapewniają skuteczną ochronę przed kradzieżą i nadużyciami.

Dbamy o Twoją skórę bez względu na to, gdzie się znajdujesz. Nasz zespół ekspertów ds. skóry jest zawsze do Twojej dyspozycji, aby pomóc Ci w dążeniu do zdrowej, zadbanej skóry.

Jeśli masz pytania dotyczące stanu swojej skóry lub wyboru produktów, zadzwoń na naszą infolinię i uzyskaj spersonalizowane porady od ekspertów.

+41 41 511 20 50

Od 9:00 do 20:00 CET

Od poniedziałku do piątku

Wysłuchamy Cię, pomożemy i znajdziemy rozwiązanie, które będzie dla Ciebie odpowiednie.

Tak, stworzyliśmy cały ekosystem usług, dzięki czemu możesz uzyskać profesjonalną opiekę i wsparcie ekspertów bez wychodzenia z domu.

• Konsultacje z ekspertami ds. skóry
  Zadzwoń na naszą infolinię i uzyskaj spersonalizowane konsultacje dotyczące stanu swojej skóry. Nasi eksperci pomogą Ci wybrać rutynę pielęgnacyjną, która naprawdę działa.
  +41 41 511 20 50
  
  Od 9:00 do 20:00 CET
  Od poniedziałku do piątku

• Diagnoza skóry oparta na sztucznej inteligencji
  Zdiagnozuj swoją skórę za pomocą sztucznej inteligencji i otrzymaj dokładne, spersonalizowane zalecenia, tak jak w gabinecie dermatologicznym. Dokładność do 98%.

• Testy diagnostyczne w domu
  Zamów przenośny zestaw diagnostyczny i oceń stan swojej skóry w ciągu kilku minut w domu. Wyniki będą natychmiast dostępne na Twoim urządzeniu.

• Analiza pielęgnacji skóry online
  Nie masz pewności, czy Twoje produkty są dla Ciebie odpowiednie? Nasz niezależny analizator online pomoże Ci zrozumieć skład, skuteczność, bezpieczeństwo i kompatybilność Twoich produktów do pielęgnacji skóry.

Zdalność nie oznacza mniejszej skuteczności. Zrobiliśmy wszystko, aby pomoc w pielęgnacji skóry była dla Ciebie dostępna.

Spełniamy wszystkie obowiązkowe wymagania dotyczące jakości i bezpieczeństwa produktów kosmetycznych. Każdy z naszych produktów przechodzi niezależną ocenę bezpieczeństwa (CPSR) i posiada własny PIF (plik informacji o produkcie), który jest wymagany do rejestracji w Europejskim Portalu Notyfikacji Produktów Kosmetycznych (CPNP), zgodnie z wymogami prawodawstwa UE. Współpracujemy również wyłącznie z zaufanymi producentami surowców i opakowań, a produkcja odbywa się zgodnie z normami GMP (Good Manufacturing Practice).

Nasze produkty nie zawierają składników powszechnie uznawanych za alergeny. Należy jednak pamiętać, że skóra każdego człowieka jest wyjątkowa, więc możliwe jest indywidualne nietolerowanie któregokolwiek ze składników. Zawsze zalecamy wykonanie testu płatkowego przed pierwszym użyciem produktu, zwłaszcza jeśli masz skłonność do reakcji alergicznych. Jeśli masz wrażliwą skórę lub specjalne potrzeby dermatologiczne, przed użyciem skonsultuj się z lekarzem.

Tak, profesjonalne kosmetyki mogą być niezwykle skuteczne w walce z oznakami starzenia, zwłaszcza jeśli zawierają składniki aktywne o udowodnionym działaniu.

Produkty INSTYTUTUM zostały opracowane z myślą o pielęgnacji przeciwstarzeniowej: łączymy wysokie stężenia składników przebadanych klinicznie — takich jak retinoidy (HPR, mikroenkapsulowany retinol), niacynamid, peptydy, witamina C (THD), wielocząsteczkowy kwas hialuronowy, przeciwutleniacze — z najnowszymi technologiami dostarczania ich do głębszych warstw skóry.

W rezultacie nasze produkty:

• redukują zmarszczki i zapewniają wyraźny efekt liftingu,

• zwiększają elastyczność i jędrność,

• rozjaśniają przebarwienia i przywracają blask skórze.

Co najważniejsze, wspomagają fizjologiczną odnowę skóry, spowalniając proces starzenia na poziomie komórkowym. Dlatego profesjonalna pielęgnacja może zmienić jakość Twojej skóry.

Łączenie kosmetyków różnych marek jest możliwe, ale wymaga ostrożnego podejścia. Formuły produktów do pielęgnacji skóry zawierają określony procent składników aktywnych, a także bazę odpowiedzialną za ich stabilność, uwalnianie, interakcję i przechowywanie. Produkty z tej samej linii tej samej marki są opracowywane z uwzględnieniem ich formuł, dzięki czemu działają synergicznie, wzmacniając swoje działanie i zmniejszając ryzyko podrażnień i konfliktów między składnikami.

Z drugiej strony, łączenie produktów różnych marek, zwłaszcza jeśli są to preparaty aktywne, wiąże się z szeregiem zagrożeń: ryzykiem wystąpienia podrażnień, alergicznego kontaktowego zapalenia skóry, zaburzenia funkcji bariery ochronnej skóry, zmian pH skóry, zwiększonej wrażliwości skóry, komedogenności, fotouczulenia, przebarwień pozapalnych oraz niezadowolenia z rezultatów.

Przykłady nieudanych połączeń:

• Retinol (w tradycyjnej postaci) + kwasy AHA/BHA → podrażnienia, suchość, łuszczenie się skóry.

• Hydrochinon i retinol → łuszczenie się skóry, zaczerwienienia, suchość.

• Nadtlenek benzoilu i witamina C → utlenianie witaminy C, podrażnienia skóry, nieskuteczna pielęgnacja.

Łączenie produktów z tej samej linii marki jest optymalnym rozwiązaniem zapewniającym skuteczność, bezpieczeństwo i przewidywalność efektów pielęgnacji.