Fragen & Antworten
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INSTYTUTUM hält sich an die höchsten Standards in Bezug auf Reinheit und Wirksamkeit:
100 % der INSTYTUTUM-Produkte sind frei von Parabenen, Sulfaten, Silikonen, Phthalaten und toxischen Filtern – und somit auch für empfindliche Haut sicher.
Alle Formeln werden dermatologisch getestet, um ihre Wirksamkeit und Hautverträglichkeit zu bestätigen.
Biokompatible Wirkstoffe – wie Retinoide mit Hyaluronsäure und entzündungshemmenden Komponenten, Vitamin C mit Peptiden und Niacinamid – wirken synergetisch, um sichtbare Resultate zu erzielen, ohne unerwünschte Reaktionen hervorzurufen.
Wir verwenden innovative und hochkonzentrierte Wirkstoffe: 5 % Granactive Retinoid, 15 % fettlösliches Vitamin C (THD), 10 % Niacinamid, 6 % Glykolsäure, 2 % P3-Peptid, multimolekulare Hyaluronsäure sowie Anti-Aging-Peptide, Adaptogene und patentierte pflanzliche Stammzellen.Diese Komponenten fördern eine tiefe und langanhaltende Transformation der Haut und sorgen für sichtbare Ergebnisse bei der Erhaltung ihrer Jugendlichkeit, Elastizität und Strahlkraft.
Patentierte Stammzellen sind Zellkulturen, die mithilfe einer einzigartigen, patentierten Technologie gewonnen werden, welche ihre Stabilität, Wirksamkeit und Sicherheit in kosmetischen Formulierungen garantiert. In unseren Produkten verwenden wir einen öllöslichen Extrakt aus Himbeer-Stammzellkulturen, hergestellt aus den Stammzellen der besten roten Himbeersorten. Diese sind in der Lage, die Zellerneuerung der Haut zu unterstützen, sie vor oxidativem Stress zu schützen und den Alterungsprozess zu verlangsamen.
Unsere aktiven Inhaltsstoffe werden nicht zu Marketingzwecken, sondern aufgrund ihrer nachgewiesenen Wirksamkeit eingesetzt.
Wir verwenden stets die empfohlene Konzentration in der wirksamen Dosierung, die durch in-vivo- und in-vitro-Tests der Rohstoffhersteller wissenschaftlich bestätigt wurde.
Nein, wir führen keine direkten Tierversuche an unseren Produkten durch und befürworten keine Tierversuche. Wir bemühen uns außerdem, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die unsere Werte teilen.
Wir verwenden keine Parabene, Sulfate, Mineralöle, synthetische Farbstoffe, chemische toxische Filter, Phthalate oder Silikone.
Unser Ziel ist saubere, sichere und wirksame Hautpflege.
Wenn Sie Beratung zu Produkten oder deren Inhaltsstoffen benötigen, kontaktieren Sie bitte unsere Hautpflege-Experten unter:
+41 41 511 20 50
9.00 bis 20.00 Uhr MEZ
Montag bis Freitag
Sie helfen Ihnen gerne weiter.
Einige Produkte erfordern während der Schwangerschaft oder Stillzeit besondere Vorsicht. Wir empfehlen keine Produkte mit Retinoiden in diesem Zeitraum. Wenn Sie Produkte mit Säuren verwenden möchten, raten wir Ihnen, zuvor Ihren Arzt zu konsultieren. Alle anderen Produkte der INSTYTUTUM-Linie sind sicher in der Anwendung und können Teil Ihrer Hautpflege-Routine während der Schwangerschaft sein.
Ja, unsere Produktlinie umfasst Sunscription Dark Spot Defense SPF50 Sonnencreme mit leichtem Farbton, die die Haut vor UVA-/UVB-Strahlen und blauem Licht schützt, Photoaging und Pigmentierung vorbeugt, die Hautfeuchtigkeit um das 60-fache erhöht und bestehende Pigmentierungen um 33 % reduziert.
Sie enthält organische Filter der neuen Generation:
Bis-ethylhexyloxyphenol methoxyphenyl triazine (BEMT),
Diethylamino hydroxybenzoyl hexyl benzoate (DHHB) und
Ethylhexyl triazone (EHT) — diese bieten einen breiten Schutzspektrum, hohe Photostabilität und ein exzellentes Sicherheitsprofil.
BEMT deckt das gesamte UV-Spektrum ab und stabilisiert andere Filter. DHHB blockiert effektiv UVA-Strahlen, die Photoaging verursachen, und interagiert dank seiner lipophilen Eigenschaften gut mit der Lipidschicht der Epidermis. EHT bietet die höchste Photostabilität aller heute verfügbaren UVB-Spektrum-Filter. Alle diese Komponenten sind in Europa zugelassen, haben ein umweltfreundliches Profil und sind Teil einer Formulierung, die keine toxischen Filter, Parabene, Silikone oder Phthalate enthält.
Vor der Anwendung empfehlen wir, die „Warnhinweise“ zu lesen, die jedem Produkt beiliegen. Wenn Sie nach der Anwendung Nebenwirkungen oder Unwohlsein feststellen, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unser Support-Team – wir sind immer bereit zu helfen.
Telefonische Kontaktmöglichkeiten:
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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, die auf der Website des Versanddienstleisters genutzt werden kann.
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, AMEX und außerdem PayPal für Ihre Bequemlichkeit.
Bestellungen über den INSTYTUTUM-Online-Shop sind sicher und geschützt. Sobald Sie auf „Order Review“ klicken, werden Ihre Daten über einen sicheren Server mit Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie übertragen. Ihre Kreditkarteninformationen werden verschlüsselt übertragen und in einer sicheren Umgebung gespeichert. SSL macht es praktisch unmöglich für unbefugte Dritte, die Informationen auf dem Server auszulesen. Um Ihre Bestellung noch sicherer zu machen, verwendet INSTYTUTUM zusätzlich PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), einen globalen Sicherheitsstandard für Kartendaten. Die von PCI festgelegten Sicherheitsrichtlinien bieten einen effektiven Schutz vor Diebstahl und Missbrauch.
Wir kümmern uns um Ihre Haut, egal wo Sie sich befinden. Unser Team aus Hautpflege-Experten steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie auf Ihrem Weg zu gesunder, gepflegter Haut zu unterstützen.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Hautzustand oder zur Auswahl von Produkten haben, rufen Sie unsere Care-Hotline an und erhalten Sie personalisierte Beratung von Experten.
+41 41 511 20 50
9:00 bis 20:00 Uhr MEZ
Montag bis Freitag
Wir hören zu, helfen und finden eine Lösung, die für Sie funktioniert.
Ja, wir haben ein komplettes Service-Ökosystem geschaffen, sodass Sie professionelle Pflege und Expertenunterstützung erhalten können, ohne Ihr Zuhause verlassen zu müssen.
Konsultationen mit Hautpflege-Experten
Rufen Sie unsere Care-Hotline an und erhalten Sie eine personalisierte Beratung zu Ihrem Hautzustand. Unsere Experten helfen Ihnen, eine wirklich passende Hautpflege-Routine zu wählen.
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AI Hautdiagnose
Lassen Sie Ihre Haut mithilfe von künstlicher Intelligenz diagnostizieren und erhalten Sie präzise, personalisierte Empfehlungen, wie beim Besuch beim Dermatologen. Genauigkeit bis zu 98%.
Diagnosetests zu Hause
Bestellen Sie ein tragbares Diagnoseset und beurteilen Sie Ihren Hautzustand in wenigen Minuten zu Hause. Die Ergebnisse sind sofort auf Ihrem Gerät verfügbar.
Online-Hautpflegeanalyse
Unsicher, ob Ihre Produkte die richtigen für Sie sind? Unser unabhängiger Online-Analyzer hilft Ihnen, die Zusammensetzung, Wirksamkeit, Sicherheit und Verträglichkeit Ihrer Hautpflegeprodukte zu verstehen.
Fernberatung bedeutet nicht weniger effektiv. Wir haben alles getan, um Hautpflegehilfe für Sie zugänglich zu machen.
Wir erfüllen alle gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen an die Qualität und Sicherheit von Kosmetikprodukten. Jedes unserer Produkte unterliegt einer unabhängigen Sicherheitsbewertung (CPSR) und verfügt über eine eigene PIF (Product Information File), die für die Registrierung im European Cosmetic Products Notification Portal (CPNP) gemäß EU-Recht erforderlich ist. Wir arbeiten zudem nur mit vertrauenswürdigen Herstellern von Rohstoffen und Verpackungen zusammen, und die Produktion erfolgt gemäß den GMP (Good Manufacturing Practice)-Standards.
Unsere Produkte enthalten keine Inhaltsstoffe, die allgemein als Allergene gelten. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass jede Haut einzigartig ist, daher sind individuelle Unverträglichkeiten möglich. Wir empfehlen stets, vor der ersten Anwendung einen Patch-Test durchzuführen, insbesondere wenn Sie zu allergischen Reaktionen neigen. Bei empfindlicher Haut oder besonderen dermatologischen Bedürfnissen konsultieren Sie bitte vor der Anwendung Ihren Arzt.
Ja, professionelle Kosmetik kann äußerst wirksam bei der Bekämpfung von Anzeichen der Hautalterung sein, insbesondere wenn sie aktive Inhaltsstoffe mit nachgewiesener Wirkung enthält. Die Produkte von INSTYTUTUM sind auf Anti-Aging-Pflege ausgelegt: Wir kombinieren hohe Konzentrationen klinisch geprüfter Wirkstoffe – wie Retinoide (HPR, mikroverkapseltes Retinol), Niacinamid, Peptide, Vitamin C (THD), multimolekulare Hyaluronsäure, Antioxidantien – mit den modernsten Technologien für die Abgabe in die tieferen Hautschichten.
Als Ergebnis:
Reduzierung von Falten und deutlicher Lifting-Effekt.
Steigerung von Elastizität und Festigkeit.
Aufhellung von Pigmentierungen und Wiederherstellung der Strahlkraft der Haut.
Am wichtigsten ist, dass sie die physiologische Erneuerung der Haut unterstützen und den Alterungsprozess auf zellulärer Ebene verlangsamen. Daher kann professionelle Pflege die Hautqualität nachhaltig verbessern.
Die Kombination von Kosmetika verschiedener Marken ist möglich, erfordert jedoch eine sorgfältige Vorgehensweise. Hautpflegeformeln enthalten einen bestimmten Prozentsatz an Wirkstoffen sowie eine Basis, die für ihre Stabilität, Freisetzung, Wechselwirkung und Lagerung verantwortlich ist. Produkte aus derselben Linie derselben Marke werden unter Berücksichtigung ihrer Formeln entwickelt, sodass sie synergetisch wirken, sich gegenseitig in ihrer Wirkung verstärken und das Risiko von Reizungen und Inhaltsstoffkonflikten verringern.
Die Kombination von Produkten verschiedener Marken, insbesondere wenn es sich um aktive Formeln handelt, birgt hingegen eine Reihe von Risiken: das Risiko von Reizungen, allergischer Kontaktdermatitis, Störung der Barrierefunktion der Haut, Veränderungen des Haut-pH-Werts, erhöhter Hautempfindlichkeit, Komedogenität, Lichtempfindlichkeit, postinflammatorischer Hyperpigmentierung und Unzufriedenheit mit den Ergebnissen.
Beispiele für erfolglose Kombinationen:
Retinol (traditionelle Form) + AHA/BHA-Säuren → Reizungen, Trockenheit, Schuppenbildung
Hydrochinon und Retinol → Schuppenbildung, Rötungen, Trockenheit
Benzoylperoxid und Vitamin C → Oxidation von Vitamin C, Hautreizungen, unwirksame Pflege.
Die Kombination von Produkten derselben Markenlinie ist die optimale Lösung, um Wirksamkeit, Sicherheit und Vorhersagbarkeit in der Pflege zu gewährleisten.
